Cambio y devolucion

Política de Devoluciones y Reembolsos

   Procedimiento para Devoluciones : Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.

Excepciones: Los productos personalizados, descatalogados o de oferta no son elegibles para devolución.

  Reembolsos: En lugar de un reembolso en efectivo, se ofrecerá un crédito en tienda por el valor del producto devuelto. Este crédito puede ser utilizado en futuras compras en nuestra tienda y no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo.

Garantías

 Información de Garantía: Los productos vendidos en Metatron están cubiertos por la garantía del fabricante, si corresponde. Los detalles específicos de cada garantía se proporcionarán con el producto.

Reclamaciones: Las reclamaciones de garantía deben realizarse siguiendo las instrucciones del fabricante y se deben dirigir a la tienda o fabricante según corresponda.

Servicio al Cliente

Contacto: Para consultas, soporte o problemas relacionados con su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected]  o 1151621354

 Horario: Nuestro equipo está disponible de 00:09 a 18:00 p.m de lunes a viernes.

 Protección de Datos

Privacidad: En Metatron, tomamos en serio la protección de su información personal. Sus datos se utilizarán exclusivamente para procesar pedidos y mejorar su experiencia de compra.

 Actualizaciones de la Política

   Cambios: Esta política puede ser actualizada ocasionalmente. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

   Notificación Los clientes serán notificados de cualquier cambio significativo en la política a través de nuestro sitio web.